Registrering, verifiering och inloggning beskrivs steg för steg, inklusive de kontroller som gäller även när pengarna överförs via en pseudonym kanal.
Det är tillåtet med ett konto per person, så ange dina uppgifter noggrant första gången. Allt du skriver in nu kommer senare att jämföras med vid verifieringen.
Klicka på länken till registret så öppnas registreringsfönstret direkt. Du behöver inte ladda ner något.
Ange ditt officiella namn, födelsedatum, e-postadress och adress exakt så som de står angivna i dina handlingar.
Välj kontovaluta, bekräfta att du är 18 år eller äldre och godkänn villkoren. Ange en kampanjkod här om det finns någon.
Bekräfta e-postadressen. Välj ett spelalternativ, utnyttja välkomsterbjudandet om du vill, och gör först därefter din insättning.
Kontroll är en skyldighet som åligger operatören enligt licensvillkoren, så den gäller oavsett om du sätter in pengar på kontot med kort eller med mynt. Att använda ett pseudonymt kort innebär inte något undantag.
Namnet på dokumenten måste stämma överens med namnet på kontot och på betalningssättet. Handläggningstiderna offentliggörs inte, så skicka in dokumenten i god tid istället för precis när du vill få en utbetalning.
En plånboksadress identifierar en mottagare, aldrig en person, och det är därför operatören verifierar dig istället för din plånbok. Gör endast uttag till en adress som du själv kontrollerar, och aldrig till en adress som någon annan har skickat till dig.
Spara adressen i kassan om den möjligheten finns, så att du inte behöver klistra in den på nytt varje gång. Kontrollera det första och sista tecknet före varje bekräftelse, eftersom en bekräftad överföring inte kan återkallas av någon.
| Symtom | Trolig orsak | Åtgärda |
|---|---|---|
| Lösenordet godkändes inte | Autofyllning som behåller en gammal post | Skriv in det manuellt och använd sedan återställningslänken |
| Inget bekräftelsemejl | Markerad som skräppost | Kontrollera skräppostmappen och begär sedan ett nytt meddelande |
| Konton har spärrats | Upprepade misslyckade försök | Vänta, och starta om istället för att försöka igen |
| Tvåfaktorskod avvisad | Avvikelse i enhetens klocka | Ställ in telefonens klocka så att den uppdateras automatiskt |
| Kassan är stängd | Verifieringen är ofullständig | Ladda upp de återstående dokumenten |
| Meddelande om dubbelregistrerat konto | Ett andra försök att registrera sig | Kontakta supporten istället för att registrera dig på nytt |
Om en session fungerar hemma men inte på andra platser beror det oftast på platsen. Ett VPN eller ett annat nätverk kan placera kontot i ett land som operatören inte betjänar, och om man stänger av det återfår man åtkomsten.
Aktivera tvåfaktorsautentisering så snart kontot har skapats och använd ett lösenord som inte förekommer någon annanstans. Förbindelsen skyddas av 256-bitars SSL, vilket säkrar trafiken men inte inloggningsuppgifterna.
Ett konto med utbetalning via kryptovaluta kräver större försiktighet än ett konto som är kopplat till ett kort. Vem som helst som får tillgång till kassan kan skicka pengar till en adress som du aldrig kommer att kunna återfå, och det finns ingen bank som står bakom överföringen och kan återkalla den.
Nej. Formuläret, dokumenten och regeln om ett enda konto är desamma. Det är endast kassaskärmen som ändras när du väljer ett spår.
Operatören anger ingen handläggningstid. Om du skickar in dokumenten samma dag som du registrerar dig slipper du vänta på ditt första uttag.
Nej. Endast ett konto per person är tillåtet, och dubbla konton stängs normalt ned. Kontakta supporten om du behöver göra en ändring.
Kolla först i skräppostmappen och begär sedan ett nytt meddelande efter några minuter. Livechatten kan skicka det på nytt och rätta till en felstavad adress.
Vissa välkomsterbjudanden kräver att man anger en sådan. Ange den innan du skickar in formuläret, eftersom en insättning som görs utan den oftast inte kan matchas i efterhand.
Ja. Samma inloggningsuppgifter fungerar på datorn, i versionen för Android och i webbappen på iPhone-startskärmen. Mer information finns på appens sida.
Ändra det omedelbart, aktivera tvåfaktorsautentisering och kontakta supporten. Be dem att granska eventuella väntande uttag innan de genomförs.