A regisztráció, az azonosítás és a bejelentkezés lépésről lépésre ismertetve, azokkal az ellenőrzésekkel együtt, amelyek akkor is érvényesek, ha a pénz álnéven érkezik.
Személyenként csak egy fiók hozható létre, ezért az első alkalommal gondosan adja meg az adatait. Mindent, amit most beír, később a hitelesítés során ellenőrizni fogják.
Kattintson a regisztrációs linkre, és közvetlenül megnyílik a regisztrációs ablak. Nem kell semmit letölteni.
Adja meg a hivatalos nevét, születési dátumát, e-mail-címét és lakcímét pontosan úgy, ahogyan azok a dokumentumaiban szerepelnek.
Válassza ki a számla pénznemét, erősítse meg, hogy már betöltötte a 18. életévét, és fogadja el a felhasználási feltételeket. Ha van promóciós kódja, írja be ide.
Erősítse meg az e-mail címet. Válasszon egy szolgáltatót, ha szeretné, vegye igénybe az üdvözlőajánlatot, és csak ezután utalja át a befizetést.
Az ellenőrzés az üzemeltetőre vonatkozó engedélyezési kötelezettség, így függetlenül attól, hogy kártyával vagy érmével tölti-e fel a számlát, az érvényes. A névtelen utazás senkit sem mentesít e kötelezettség alól.
A dokumentumokon szereplő névnek meg kell egyeznie a számlán és a fizetési módon szereplő névvel. A feldolgozási időtartamokat nem teszik közzé, ezért a dokumentumokat inkább időben nyújtsd be, ne pedig akkor, amikor a kifizetést szeretnéd igényelni.
A pénztárca-cím egy célállomást jelöl, soha nem egy személyt, ezért a szolgáltató téged ellenőrzi, nem pedig a pénztárcádat. Kizárólag olyan címre vegyél ki pénzt, amely felett te rendelkezel, és soha ne olyanra, amelyet más küldött neked.
Ha lehetséges, mentsd el a címet a pénztárban, így nem kell minden alkalommal újra beillesztened. Minden megerősítés előtt ellenőrizd az első és az utolsó karaktert, mert egy megerősített átutalást senki sem tud visszavonni.
| Tünet | Valószínű ok | Javítás |
|---|---|---|
| A jelszó nem elfogadott | Az automatikus kitöltés egy régi bejegyzést tart meg | Írd be kézzel, majd kattints a visszaállítási linkre |
| Nem érkezett visszaigazoló e-mail | Spamként szűrt | Nézd meg a spam mappát, majd kérj új üzenetet! |
| A fiók zárolva | Ismételt sikertelen kísérletek | Várj, akkor inkább állítsd vissza, ne pedig próbáld meg újra! |
| A kétfaktoros kód elutasítva | Az eszköz órájának eltérése | Állítsa be a telefon óráját úgy, hogy automatikusan frissüljön |
| A pénztáros nem elérhető | Az ellenőrzés nem fejeződött be | Töltse fel a még hiányzó dokumentumokat |
| Értesítés a fiók duplikációjáról | Második regisztrációs kísérlet | Ahelyett, hogy újra regisztrálna, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal |
Ha egy munkamenet otthon működik, máshol viszont nem, az általában a helyszínnel kapcsolatos probléma. A VPN használata vagy a hálózat váltása miatt a fiók olyan országba kerülhet, ahol a szolgáltató nem nyújt szolgáltatást; a kapcsolat kikapcsolásával a hozzáférés helyreáll.
A fiók létrehozása után azonnal kapcsolja be a kétfaktoros hitelesítést, és olyan jelszót használjon, amelyet máshol nem használ. A kapcsolatot 256 bites SSL titkosítás védi, amely a forgalmat biztosítja, a bejelentkezési adatokat azonban nem.
A kriptovalutával történő kifizetési móddal rendelkező fiókot nagyobb gondossággal kell kezelni, mint egy bankkártyához kapcsolt fiókot. Bárki, aki hozzáfér a pénztárhoz, pénzt utalhat egy olyan címre, ahonnan azt soha nem tudod visszaszerezni, és az átutalás mögött nincs olyan bank, amely vissza tudná vonni az átutalást.
Nem. Az űrlap, a dokumentumok és az „egy számla” szabály megegyeznek. Csak a pénztáros képernyője változik, amikor kiválasztasz egy vonalat.
A szolgáltató nem közli a feldolgozási időt. Ha a regisztráció napján benyújtja a dokumentumokat, elkerülheti a várakozást az első kifizetésnél.
Nem. Személyenként csak egy fiók engedélyezett, az ismétlődő fiókokat pedig általában megszüntetjük. Ha módosítást szeretne, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Először nézd meg a spam mappát, majd néhány perc múlva kérj új üzenetet. Az élő csevegésen keresztül újraküldhetik az üzenetet, és kijavíthatják az elgépelt címet.
Egyes üdvözlőajánlatokhoz szükség van rá. Írja be az űrlap elküldése előtt, mert az anélkül befizetett betétet általában később nem lehet kiegészíteni.
Igen. Ugyanazok a bejelentkezési adatok használhatók asztali számítógépen, az Android verzióban és az iPhone kezdőképernyőjén elérhető webalkalmazásban is. A részleteket az alkalmazás oldalán találja.
Azonnal módosítsd beállításait, aktiváld a kétfaktoros hitelesítést, és értesítsd az ügyfélszolgálatot. Kérd meg őket, hogy vizsgálják felül az összes függőben lévő kifizetést, mielőtt azok feldolgozásra kerülnének.