Registrering, verifikation og login, beskrevet trin for trin, med de kontroller, der gælder, selv når pengene overføres via en pseudonym kanal.
Der er kun tilladt én konto pr. person, så indtast dine oplysninger omhyggeligt første gang. Alt, hvad du skriver nu, vil senere blive brugt som grundlag for verifikationen.
Klik på linket til registret, så åbnes tilmeldingsskærmbilledet med det samme. Der skal ikke downloades noget.
Angiv dit fulde navn, fødselsdato, e-mailadresse og adresse nøjagtigt, som de fremgår af dine dokumenter.
Vælg kontovalutaen, bekræft, at du er 18 år eller ældre, og accepter vilkårene. Indtast en kampagnekode her, hvis du har en.
Bekræft e-mailadressen. Vælg en spiltype, benyt velkomsttilbuddet, hvis du ønsker det, og indbetal først derefter.
Kontrol er en forpligtelse, der påhviler operatøren i henhold til licensbetingelserne, så den gælder uanset om man indsætter penge på kontoen med et kort eller med mønter. Et pseudonymt rejsekort fritager ingen fra denne forpligtelse.
Navnet på dokumenterne skal stemme overens med navnet på kontoen og på betalingsmetoden. Behandlingstiderne offentliggøres ikke, så indsend dokumenterne i god tid i stedet for lige netop det øjeblik, hvor du ønsker en udbetaling.
En wallet-adresse angiver en modtager, aldrig en person, og derfor verificerer udbyderen dig i stedet for din wallet. Overfør kun til en adresse, du selv har kontrol over, og aldrig til en adresse, som en anden har sendt dig.
Gem adressen i kassen, hvis denne mulighed findes, så du ikke behøver at indsætte den igen hver gang. Tjek det første og sidste tegn før hver bekræftelse, da en bekræftet overførsel ikke kan tilbagekaldes af nogen.
| Symptom | Sandsynlig årsag | Rettelse |
|---|---|---|
| Adgangskoden blev afvist | Autofyldning, der indeholder en gammel indtastning | Indtast det manuelt, og brug derefter linket til at nulstille |
| Ingen bekræftelses-e-mail | Markeret som spam | Tjek spam-mappen, og anmod derefter om en ny besked |
| Kontoen er spærret | Gentagne mislykkede forsøg | Vent, og nulstil så i stedet for at prøve igen |
| To-faktor-kode afvist | Udsving i enhedens ur | Indstil telefonens ur til at opdatere automatisk |
| Kassen er lukket | Verifikationen er ikke afsluttet | Upload de manglende dokumenter |
| Meddelelse om dobbeltkonto | Et nyt forsøg på at tilmelde sig | Kontakt supporten i stedet for at oprette en ny konto |
En session, der fungerer derhjemme, men ikke andre steder, skyldes som regel et problem med placeringen. Et VPN eller et andet netværk kan placere kontoen i et land, som udbyderen ikke dækker, og når man slår det fra, får man adgangen tilbage.
Aktivér tofaktorautentificering, så snart kontoen er oprettet, og brug en adgangskode, der ikke findes andre steder. Forbindelsen er beskyttet af 256-bit SSL, som sikrer datatrafikken, men ikke brugeroplysningerne.
En konto med en udbetalingsmetode baseret på kryptovaluta kræver større omhu end en konto, der er knyttet til et kort. Enhver, der får adgang til kassen, kan overføre penge til en adresse, hvorfra du aldrig vil kunne hente dem tilbage, og der er ingen bank, der står bag overførslen og kan tilbageføre den.
Nej. Formularen, dokumenterne og reglen om én konto er de samme. Det er kun kassevinduet, der ændrer sig, når man vælger en jernbanelinje.
Udbyderen oplyser ikke noget om behandlingstiden. Hvis du indsender dokumenterne samme dag, som du tilmelder dig, undgår du ventetid ved din første udbetaling.
Nej. Der er kun tilladt én konto pr. person, og dubletter lukkes normalt. Kontakt support, hvis du har brug for at få foretaget en ændring.
Tjek først spam-mappen, og anmod derefter om en ny besked efter et par minutter. Livechatten kan sende den igen og rette en forkert indtastet adresse.
Nogle velkomsttilbud kræver, at man indtaster en sådan kode. Indtast den, inden du sender formularen, da et indskud, der foretages uden denne kode, som regel ikke kan matches senere.
Ja. De samme loginoplysninger fungerer på computeren, i Android-versionen og i webappen på iPhone-startskærmen. Du kan finde nærmere oplysninger på appens side.
Ændr det straks, aktiver tofaktorautentificering og kontakt supporten. Bed dem om at gennemgå eventuelle udestående udbetalinger, inden de gennemføres.